2018年3月21日早上，暢力集團營銷開發部的同事，在暢力大廈5樓的多功能廳進行了一場別開生面的業務情景演練。

由兩位同事輪流充當咨詢的新客戶和暢力負責接洽的工作人員的角色，進行對話演練，主題是有把有代賬需求的潛在客戶發展成為簽約客戶，成為我們的服務對象。情景演練涉及專業術語、業務范圍和服務內容等，要解答客戶的提問，提供專業建議和展示暢力的資質、能力和口碑。

業務情景演練過程氣氛活躍，展現真實。結束后，大家找了不足點和問題，明確要熟悉業務流程，不要有遺漏，把控對話的主動權，控制好節奏，最終要能夠成功把潛在客戶發展成我們的簽約客戶。

       業務情景演練會陸續進行，每個暢力人都在自己的崗位上擔任主角，大家都明白，只有不斷學習，提高自身的業務水平和綜合技能，才能有精彩的演繹，才能更好地為客戶服務。專業是我們的優勢，優質服務更是我們的優勢，每一位暢力人，一起努力，加油！